Social Profiling

idr1 houdt van social profiling, ofwel Customer Engagement Value of klantwaarde analyse. CEV betekent minder investeren en meer verdienen. Dat vinden wij business value. Wellicht dat jij jouw klantbestanden al onderwerpt aan nauwkeurige analyses. “Welke klanten hebben nu de meeste waarde?” “In welke klanten wil ik op de langere termijn investeren?” “In welke niet.” Dit soort analyses bepalen de waarde van jouw klanten. Analyseer je nog niet? Dan helpt idr1 je graag met jowu social profiling. Voor meer business value.

Web intelligence: het verschil voor de komende jaren.
Meten is weten. Door de nieuwe media (internet en de social media) neemt transparantie toe. Het is daarom essentieel om transparant te zijn, je klanten transparant te benaderen en vooral eerlijke en goede diensten te bieden.

Het is niet alleen belangrijk om deze doelstelling na te streven, maar om vast te stellen of je klanten dit ook zo zien of voelen.

Wat kan uw organisatie meer door web intelligence te gebruiken?
idr1 biedt meerwaarde. Met de juiste web intelligence weet je meer van je klanten. Je kunt zo beter op hun inspelen, beter vaststellen welke klanten welke waarde hebben en zelfs een voorspellende klantwaarde vaststellen.

Daarnaast kun je de proposities en prijzen van je concurrenten nauwkeurig monitoren en de ROI van social media vaststellen. Uiteraard kan idr1 deze data integreren met de al bestaande databases van je organisatie.

Wat is de hoofdlijn van het inrichten van webintelligence?

  • Vastelling van de doelstelling van de intelligence (CEV, funneloptimalisatie, concurrentieanalyse etc..)
  • Opstellen van klantwaarde modellen.
  • Vaststellen of verrijken van al bestaande analyse modellen
  • Integratie met bestaande website optimalisatie metingen
  • Vaststellen van de juiste web datasources
  • Vaststellen van de data attributen
  • Inrichten van de dataharvesting
  • Vastlegging van de data
  • Veredelen van de data voor data integratie (ETL)
  • Koppelen van databronnen
  • Opstellen van rapportages
  • Begeleiding door onze uitstekende projectmanagers
  • Eventueel monitors inrichten om actuele stuurinformatie te verstrekken